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Identidad

Quiénes somos

¿Quiénes somos?​

Somos un colectivo dedicado a vincular a las marcas con la ciudadanía y con las tendencias globales.

qué hacemos

¿Qué hacemos?

Construimos reputación mediante experiencias valorables y comunicaciones conscientes.

En nuestra operación, buscamos la eficiencia mediante el ingenio en la pizarra y el uso de tecnologías digitales.

qué pretendemos

¿Qué pretendemos?

Posicionarnos como un equipo consultor con oficio y capaz de comprender la economía global y sociedad actual.

Áreas de acción

reputación y marcas

Reputación y marcas

Observamos e incrementamos tu reputación corporativa y la salud de tus marcas.

Logramos que tus actividades de marketing logren sintonizar con los actuales valores ciudadanos.

experiencia y usabilidad

Experiencia y usabilidad digital

Te acompañamos midiendo, mejorando y rediseñando las experiencias que entregas a tus clientes.

Somos un aliado en la transformación digital de tu negocio.

Clientes y ciudadanía

Exploramos en profundidad y descubrimos los insights que definen el comportamiento de tus potenciales y actuales clientes.

Diseñamos arquetipos de clientes mediante exploración cualitativa y estadísticas avanzadas, lo que permite diseñar propuestas de valor y de marketing segmentadas.

comunicaciones y branding

Comunicaciones y branding

Diseñamos estrategias comunicacionales para la construcción de reputación corporativa y la gestión de marcas.

¿Cómo lo realizamos?

Explorando

  • Entrevistas a consumidores.
  • Entrevistas a expertos.
  • Focus y Mini Groups.
  • Grupos Naturales.
  • Etnografías digitales.
  • Experiencia del usuarios en plataformas digitales y en canales presenciales.
midiendo

Midiendo

  • Encuestas online a bases y paneles de consumidores.
  • Encuestas mediante Call Center.
  • Encuestas en vía pública.
  • Clientes incógnitos multicanales.
  • Clientes incógnitos de targets específicos.
  • Auditorías en puntos de venta.
  • Testeo de productos, envases y conceptos.
analizando la data

Analizando la data

  • Análisis de grandes volúmenes de datos generados en la interacción de las compañías con sus actuales y potenciales clientes.
  • Análisis de información pública.
  • Análisis de contenidos de redes sociales.
recolectando

Recolectando

  • Desk Research: Sondeamos información pública o bien originada en grandes buscadores o plataformas de venta para transformarla en inteligencia de negocio.
pensando

Pensando

  • Costumer Journey.
    Empathy Maps.
  • Segmentación de clientes mediante estadísticas multivariables.
comunicando

Comunicando

  • Diseño de estrategias comunicacionales para tratar asuntos corporativos.
  • Diseño de estrategias de construcción de marcas.
  • Diseño de estrategias de marketing.

Diseñando experiencias

  • Diseño de experiencia de productos, servicios, canales presenciales y digitales.
inventando soluciones

Inventando soluciones

  • Frecuentemente nos vamos a la pizarra e inventamos soluciones eficientes para descubrir insights y luego incrementar la competitividad de las compañías asesoradas.

Equipo

Cristóbal Díaz

Cristóbal Díaz

Métricas / Branding

Suma 18 años de experiencia desarrollando encuestas sobre salud de marcas, anticipación de tendencias, comportamiento generacional y calidad de servicios para compañías globales, locales y entidades públicas.

Es ciclista urbano y aficionado a la literatura. Suele cocinar para sus amigos.

Es Sociólogo U. de Chile y Magíster en Comunicación Estratégica UAI. Cuenta con especializaciones en Coaching y Sustentabilidad.

Paulina Saavedra

Paulina Saavedra

Experiencia / Branding

Cuenta con 15 años de experiencia en el ámbito de la investigación social y de mercado, específicamente en las áreas de Evaluaciones de Impacto, Marketing y Experiencia. Además, se dedica a temas de inmigración e inclusión.

Es aficionada a las caminatas y al yoga. Es fanática de los gatos.

Es Socióloga de la Universidad de Chile y Máster en Derechos Humanos, Migración e Inclusión Multicultural de la Universidad de Bologna. Cuenta con cursos en Experiencia, Investigación Cualitativa y Marketing Digital.

Renato Boegeholz

Data Analytics

Curioso por naturaleza. Acumula 13 años como profesional de la analítica y ciencia de datos con sólida formación en diseño de investigación, estadística, minería de datos, aprendizaje automático y visualización de la información. También nos aporta con su mirada local desde Valdivia.

Es un fanático del rock y vive muy atento a la filosofía contemporánea.

Es Ingeniero Civil en Informática y Magíster en Informática de la Universidad Austral de Chile.

Karina Cortez

Karina Cortez

Métricas / Experiencia

Creativa y Versátil. Ha dedicado 17 años de carrera profesional a la psicología en distintos campos, como salud mental, organizacional, academia y comunicaciones; desde donde aporta una comprensión multidimensional del funcionamiento de las organizaciones y el impacto de su imagen en las personas.

Apasionada por el yoga y dedicada al estudio de temáticas de género y diversidad.

Es Psicóloga con diplomado en Customer Intelligence y Magíster Comunicación Estratégica y Digital.

¿Qué nos sostiene?

Curiosidad

Valoramos estar al tanto de estudios públicos y estadísticas globales.

Nos nutrimos de corrientes económicas y filosóficas contemporáneas.

¿El crecimiento económico es sinónimo de bienestar? ¿Debemos traer hijos al mundo? ¿Podemos confiar en las redes sociales?

colaboración e ingenio

Colaboración e ingenio

Colaboramos con otros consultores independientes, potenciando nuestras capacidades y áreas de acción.

Constantemente asesoramos a pequeñas empresas como política de responsabilidad social.

Como consultores independientes abordamos proyectos más desafiantes, logrando mayores capacidades de análisis y más eficiencia al operar.

oficio

Oficio

Nuestra experiencia se expresa nuestro trabajo. Tanto en la claridad de los reportes como en la profundidad de los análisis.

Nos hemos fogueado asesorando a diversas compañías nacionales y globales.

desterritorio

Desterritorio

Nuestro equipo se sitúa en distintas localidades de Chile. En cada estudio integramos estas distintas miradas.

Nuestra operación es 100% digital, minimizando su impacto ambiental.

Ética

Operamos bajo la premisa de que cada una de muestras acciones implica un efecto en los demás y en el planeta. Siempre involucramos este punto de vista en nuestra asesorías.

Testimonios

Clientes

planeta morado

Nuestro equipo ha estado colaborando durante más de 15 años con diversas compañías globales y locales.

Contacto